Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Vendeur et champ d’application
Les présentes conditions régissent les achats de contenus numériques effectués sur https://angetrade.com par des consommateurs.
La boutique AngeTrade est exploitée par :
Baptiste Fert
E-mail : contact@angetrade.com
Téléphone : +33 7 83 47 52 20
Le client peut consulter les présentes conditions avant de commander. La version applicable est celle acceptée au moment de l’achat.
2. Produits proposés
AngeTrade commercialise des contenus pédagogiques numériques consacrés au trading : guides, formations et fiches portant notamment sur les indicateurs TradingView.
Les caractéristiques essentielles, le format, le contenu, le niveau et les éventuelles restrictions d’utilisation sont précisés sur chaque fiche produit.
Sauf indication contraire sur la fiche produit, l’achat d’une formation sur un indicateur ne comprend ni logiciel, ni script, ni abonnement TradingView, ni accompagnement individuel.
Le client doit disposer d’une connexion internet et d’un appareil équipé d’un lecteur PDF compatible. Tout prérequis supplémentaire doit être précisé sur la fiche produit.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros. Le montant total dû, incluant les taxes éventuellement applicables, est indiqué avant la validation du paiement.
Aucun frais d’expédition postale ne s’applique aux produits numériques.
Les prix peuvent évoluer. Toute commande est facturée au prix affiché lors de sa validation.
Les codes promotionnels s’appliquent selon les conditions de l’offre concernée. Une réduction ne peut pas être appliquée rétroactivement, sauf engagement contraire du vendeur.
4. Commande
Le client sélectionne ses produits, vérifie son panier et renseigne ses coordonnées.
Avant de valider sa commande, il peut vérifier le prix total et corriger les erreurs de saisie. Il prend connaissance des présentes conditions et confirme sa commande avec obligation de paiement.
Une confirmation de commande est transmise par e-mail sur un support durable. Le client doit fournir une adresse e-mail valide et conserver cette confirmation.
5. Paiement
Le paiement est exigible en totalité lors de la commande, au moyen des méthodes proposées au paiement.
La fourniture du contenu numérique intervient après validation du paiement. En cas de paiement refusé ou non confirmé, le contenu n’est pas délivré.
6. Livraison numérique
Aucun produit physique n’est expédié.
Les liens de téléchargement sont envoyés automatiquement à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande, généralement dans les minutes suivant la validation du paiement et au plus tard dans les 24 heures.
Le client est invité à vérifier ses courriers indésirables et à enregistrer les fichiers sur son appareil.
En cas de lien absent ou défectueux, il doit contacter contact@angetrade.com en précisant son numéro de commande. Cette démarche ne limite pas ses droits légaux en cas de défaut de fourniture.
7. Droit d’utilisation
L’achat accorde au client un droit d’utilisation personnel et non exclusif des contenus.
Sauf autorisation écrite du titulaire des droits ou exception prévue par la loi, il est interdit de revendre, redistribuer, publier ou partager les fichiers et liens d’accès, ou de les mettre à disposition d’un groupe ou d’une plateforme.
Les partenaires affiliés peuvent promouvoir les produits dans les limites de leur accord d’affiliation. Leur statut ne les autorise pas à redistribuer les fichiers vendus.
8. Rétractation et remboursements
Le consommateur bénéficie, en principe, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Pour un contenu numérique sans support matériel, le droit de rétractation est perdu lorsque la fourniture commence avant la fin de ce délai et que les conditions légales suivantes sont réunies :
- le client a préalablement consenti expressément au commencement de la fourniture avant l’expiration du délai ;
- il a reconnu expressément qu’il perd ainsi son droit de rétractation ;
- une confirmation de cet accord lui a été transmise sur un support durable.
La seule acceptation générale des présentes conditions ne remplace pas ce consentement exprès.
Lorsque ces conditions sont réunies, AngeTrade ne propose aucun remboursement commercial ni échange pour un simple changement d’avis après la fourniture du contenu.
Dans le cas contraire, le droit de rétractation reste applicable. Le client peut utiliser le formulaire ci-dessous ou adresser une déclaration claire à contact@angetrade.com.
Lorsqu’un remboursement est légalement dû au titre de la rétractation, il est effectué dans les 14 jours suivant la notification, avec le même moyen de paiement, sauf accord exprès du client pour un autre moyen sans frais.
Cette clause ne supprime pas les garanties légales ni les autres droits à remboursement prévus par la loi.
9. Formulaire de rétractation
À adresser uniquement si le droit de rétractation est applicable.
10. Garanties légales
Le vendeur répond des défauts de fourniture et de conformité du contenu numérique conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Pour faire valoir ses droits, le client peut contacter contact@angetrade.com, en décrivant le défaut et en indiquant la commande concernée.
La mise en conformité est réalisée sans frais et dans les conditions prévues par la loi. Lorsque les conditions légales sont réunies, le client peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat et le remboursement correspondant.
11. Nature pédagogique et risques du trading
Les formations visent l’apprentissage. Elles ne constituent pas un conseil en investissement personnalisé et ne garantissent aucun résultat financier.
Le trading comporte un risque de perte en capital. Les exemples et performances passées ne préjugent pas des résultats futurs.
Ces informations ne limitent pas les obligations du vendeur concernant la conformité des contenus et le respect des descriptions commerciales.
12. Partenaires et Telegram
Sauf mention expresse sur une fiche produit, l’achat d’une formation ne comprend pas l’accès au canal Telegram.
Un accès peut être proposé séparément dans le cadre d’une offre partenaire, sous réserve de ses conditions, de la vérification de l’inscription et des instructions communiquées au client.
Les comptes de trading et les services des partenaires sont soumis à leurs propres contrats, tarifs et risques. AngeTrade peut percevoir une rémunération dans le cadre de ces partenariats.
13. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la politique de confidentialité du site.
Les demandes concernant les données peuvent être adressées à contact@angetrade.com.
14. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@angetrade.com ou à l’adresse professionnelle du vendeur.
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions légales.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives protectrices qui lui sont applicables.
En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées selon les règles légales applicables. Aucune compétence exclusive n’est imposée au consommateur.