Politique d’expédition
Politique de livraison des produits numériques
Produits dématérialisés
Les formations, guides et fiches pédagogiques vendus sur angetrade.com sont des produits numériques, notamment au format PDF.
Aucun produit physique n’est expédié. Aucun frais de livraison postale ne s’applique.
Livraison et accès
Après validation du paiement, un e-mail contenant les liens de téléchargement est envoyé automatiquement à l’adresse renseignée lors de la commande, généralement dans les minutes qui suivent.
Le client doit fournir une adresse e-mail valide et vérifier ses courriers indésirables si le message n’apparaît pas dans sa boîte de réception.
Les fichiers peuvent être téléchargés et enregistrés sur un appareil compatible pour être consultés à son rythme.
Difficultés de téléchargement
Si le lien n’a pas été reçu, ne fonctionne pas ou si le fichier ne peut pas être ouvert, contactez contact@angetrade.com en précisant votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Nous vous aiderons à récupérer les contenus commandés.
Rétractation et remboursements
AngeTrade ne propose pas de remboursement commercial pour un simple changement d’avis après la fourniture du contenu numérique, lorsque le droit de rétractation a été valablement perdu.
Pour une livraison avant l’expiration du délai légal de rétractation de 14 jours, le client doit donner son consentement exprès au commencement immédiat de la fourniture et reconnaître expressément qu’il perd son droit de rétractation dès le commencement de celle-ci. Une confirmation de cet accord lui est transmise sur un support durable, notamment par e-mail.
Lorsque ces conditions ne sont pas réunies, le droit de rétractation reste applicable conformément à la loi.
Cette politique ne limite pas les droits du client en cas de défaut de fourniture ou de non-conformité du contenu, ni les remboursements dus au titre des dispositions légales applicables.
Contact
AngeTrade
E-mail : contact@angetrade.com
Téléphone : +33 7 83 47 52 20